VACACIONES DEL 19/03 AL 31/03. ENTREGAS DESDE EL 01/04. MUCHAS GRACIAS
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Preguntas Frecuentes

SECCION 1: ENVIOS Y FORMAS DE PAGO

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Hay opciones de envios gratis, con cadeteria en Córdoba y por correo a todo el país

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Cadetería propia, Zas envíos dentro de la ciudad de Córdoba y Correo argentino. También podemos coordinar un lugar de encuentro!

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, una vez realizada la compra nos contactamos por wathsapp para coordinar la entrega o definir horarios

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Si no estas conforme con nuestro producto, puedes realizar el cambio del mismo coordinando con nuestra área comercial, al número +5493515153753 y cambiarlo por un producto del mismo valor.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a +5493515153753 y te enviaremos uno nuevo.

SECCION 2: SOBRE NUESTROS PRODUCTOS

¿Tiene periodo de adaptación el shampoo?

¡NO! Nuestro Shampoo sólido es a base de SCI, un tensioactivo natural derivado del coco, que deja tu cabello lindo y brillante desde el primer uso. 

¿Que shampoo me conviene usar?

Tenemos shampoo para pelo seco, graso, normal (todo tipo de cabello), anticaída, anticaspa y rulos (extra nutrición), si no estas seguro o segura de cual llevar escribenos y te asesoraremos de inmediato

¿Cuánto dura un shampoo sólido?

Cada 100 gramos rinde aproximadamente 70 a 90 lavados, dependiendo del largo y modo de uso. Recomendamos conservar el shampoo en una jabonera de madera o en una bolsita porta shampoo para una mayor durabilidad

¿Cuál es la mejor manera de usar el shampoo?

Recomendamos mojar el cabello y pasar la barra de shampoo directo al cuero cabelludo hasta que haga espuma, también se puede hacer la espuma en las manos y luego pasarla por el cabello, luego masajear y enjuagar con abundante agua.

¿Cuánto dura un acondicionador sólido?

Rinde de 30 a 50 lavados dependiendo del largo y cantidad usada. Recomendamos conservar el acondicionador en una jabonera de madera o en una bolsita porta shampoo para una mayor durabilidad

¿Como se usa el  acondicionador sólido?

Luego de lavarte el cabello con nuestro shampoo solido, pasar la pastilla de acondicionador por largos y puntas y enjuagar bien. Si tu pelo queda pesado luego del uso es poque has puesto mucha cantidad del acondicionador, recomendamos en el siguiente lavado, disminuir su cantidad

¿Que propiedades tienen los aceites esenciales?

En general todos los aceites esenciales tienen propiedades curativas, en cada publicación encontrarás detalladamente los usos posibles

¿Los aceites esenciales se pueden pasar directo por la piel?

Sólo el aceite de lavanda y de tea tree se pueden pasar directo por la piel, para el resto de los aceites esenciales recomendamos usar un aceite portador (cualquier aceite que tengas en tu casa) mezclando una cucharada de aceite con hasta 3 gotas de aceite esencial y pasar por la zona deseada

¿Son apto para consumo los aceites esenciales?

Recomendamos consultar a un especialista

¿Cuanto dura un cepillo de diente?

Odontólogos recomiendan cambiar tu cepillo cada 3 meses

¿Que cerda del cepillo me conviene? Duras, medias o suaves?

Recomendamos consultarlo con tu odontólogo o en su defecto, llevar cerdas medias

¿Que parte del cepillo es compostable?

Sólo el mango que representa el 97% del cepillo se puede compostar 

¿Cuánto dura una toallita de tela?

Con un buen cuidado puede durar hasta 5 años una toallita de tela

¿Cómo se lava una toallita de tela?

Siempre se lava con agua fria y jabon blanco, neutro o de glicerina, ante manchas dificiles se puede poner agua oxigenada, o ponerle jabon y dejarla al sol un par de horas y luego enjuagar con agua fria. Se puede lavar en lavarropas

¿Qué parte va en contacto con la piel en la toallita?

 La estampa va en contacto con la piel, la parte lisa va en contacto con la ropa interior

¿Cómo estan fabricados los productos?

Nuestros productos son de producción local y artesanal, cada producto viene con fecha de vencimiento

SECCION 3: CUPONES Y PROMOCIONES

¿Cómo se aplica el descuento en efectivo o transferencia?

Se realiza de forma automatica en el checkout, al elegir la opcion de pago efectivo/transferencia te daremos el descuento

¿Cómo se aplica el descuento por devolucion de envases DE VIDRIO?

Una vez llenado el carrito, al poner INICIAR COMPRA, abajo del TOTAL hay un texto que dice ¿Tenés un cupón de descuento?, haz click ahi y pon tu cupón: FRASCO

¿Cómo se aplica los cupones de descuento?

Una vez llenado el carrito, al poner INICIAR COMPRA, abajo del TOTAL hay un texto que dice ¿Tenés un cupón de descuento?, haz click ahi y pon tu cupón

SECCION 4: OTRAS CONSULTAS

¿No está detallada tu duda en las secciones anteriores? Envíame un wathsapp al +5493515153753 y te responderemos a la brevedad

Muchas gracias!!

Te saluda Caren Cáceres